La actividad hotelera, con 3,4 millones de viajeros atendidos y 15,2 millones de pernoctaciones realizadas, ha tenido un buen comportamiento durante 2011, según las estimaciones provisionales del Instituto Nacional de Estadística.

Los 15,2 millones de pernoctaciones muestran un incremento del 4,1% anual. De ellas, 8,4 millones han sido realizadas por residentes españoles y 6,7 millones por habitantes de otros países, con incrementos anuales del 2,1% y el 6,8%, respectivamente. Estos avances se han debido fundamentalmente al aumento del periodo de estancia que se ha situado 4,38 días por persona.

El número de viajeros se ha mantenido prácticamente estable de 2010 a 2011, con una ligera bajada del 0,3%. No obstante, el desglose según su procedencia geográfica, nacional o foránea, revela flujos cuyas evoluciones han sido marcadamente dispares. La demanda hotelera de residentes españoles ha experimentado un descenso del 3,5%, con 2,1 millones de viajeros, al tiempo que los procedentes de otros países han desarrollado un notable avance del 5,3%, con 1,3 millones de turistas.

A pesar del distinto signo de estas variaciones, ambos colectivos han tenido una repercusión favorable sobre la actividad hotelera en términos de estancia, puesto que el volumen de pernoctaciones ha dibujado una trayectoria ascendente.

Las estadísticas de ocupación hotelera manifiestan una mejor evolución en la provincia de Alicante durante 2011 que para conjunto de la Comunidad Valenciana  y del territorio español. En la Comunidad Valenciana los datos presentan una contracción con respecto a 2010 del 5,5% en el número de viajeros y del 0,3% anual de las pernoctaciones realizadas. Para España estos mismos parámetros son algo más favorables, con incrementos que se han situado en el  3,9% y el 6,9%.

La distribución de las pernoctaciones durante el ejercicio 2011 ha estado marcada por el periodo estival. Así, los meses que han registrado una mayor actividad han sido los de agosto y julio, con 2 millones y 1,8 millones de pernoctaciones por dicho orden. No obstante, se puede afirmar que la concentración de las pernoctaciones en torno a los meses de verano se ha suavizado durante 2011, como corroboran medidas estadísticas que analizan la dispersión de los datos.

Dentro del panorama nacional una de las zonas turísticas más destacada es la Costa Blanca, cuya industria hotelera ha alojado más de dos millones de viajeros y contabiliza 14,9 millones de las pernoctaciones realizadas en España, con un peso del 5,2%.

Por puntos turísticos, el de Benidorm ha sido, sin duda, el que más actividad ha registrado dentro del panorama provincial y uno de los más sobresalientes dentro del nacional. El municipio ha anotado 10,4 millones de pernoctaciones, contratadas por 1,8 millones de personas. Estas cifras mantienen a Benidorm como el principal referente y motor de la actividad hotelera de la provincia de Alicante, su demanda tanto nacional como extranjera se han visto impulsadas durante 2011, aunque han sido impulsos de naturaleza distintas. Aunque el aumento de viajeros ha sido inferior en el caso de turismo nacional, su número de pernoctaciones ha sido sensiblemente mayor, debido a que la estancia media de este colectivo ha registrado un aumento.

El mercado laboral se ha visto favorecido por el impulso de la demanda de los servicios hoteleros en la provincia de Alicante, en un momento en el que el contexto general es de aumento del desempleo. Según la encuesta de Ocupación Hotelera, el personal empleado en el sector ha sido, con 8.313 trabajadores, un 2,3% más numeroso que en 2010.